Petite orpheline, Heidi est recueillie dans un petit village suisse par son grand-père, un montagnard bourru qui succombe à son charme. Mais l'enfant est enlevée par sa tante et confiée à une famille ou elle est persécutée par sa méchante gouvernante
Monsieur Willy Krueger est de ceux qui ne rechigne pas à rendre service, et pour cause, il est le concierge de l’immeuble. Lorsque son travail est fini, il regagne son appartement au sous-sol du bâtiment accompagné de son chat George. Lors d’une froide soirée de Noël, son attention est attirée par les chœurs du Tabernacle Mormon chantant devant sa fenêtre
La vie familiale de la famille Whitmore est perturbée par une soirée sombre par un groupe de personnages étranges qui semblent agir sous le charme de leur chef. Ce gang brutal prend possession de leur maison et oblige chaque membre de la famille à prendre part à des rituels étranges conçus pour nourrir le souhait de mort apparent du chef.
