Jednostavan čin dobrote uvijek pokreće drugi čin dobrote, čak i na zaleđenom, dalekom mjestu. Kad se novi poštar Smeerensburga, Jesper, sprijatelji sa tvorcem igračaka Klausom, njihovi pokloni rastope vjekovnu svađu i dostavljaju saonice pune prazničnih tradicija…
Kad se ujutro probudio i pogledao u ogledalo, kriknuo je od užasa: u ogledalu je vidio nepoznatog mladića. A kad se pokušao odjenuti, odjeća mu je bila premala. Iz džepa je ispala kartica na kojoj je pisalo Tvoja želja je ispunjena i Josh (T. Hanks) je s grozom shvatio da je Zoltan održao obećanje. Slijedi niz za Josha, njegovu mamu (M. Ruehl) i njegovog najboljeg prijatelja Billyja (J. Rushton), strašnih, a za gledatelje neopisivo komičnih situacija...
