Hotel-Dieu Hospital in Montreal, een van de oudste in Noord-Amerika. Op de spoedeisende hulp wachten patiënten op hun diagnose, voorafschaduwd door de meest persoonlijke vragen van artsen. Anderen hebben niet de luxe om zich zorgen te maken over zulke dingen. Ze lijden pijn, vechten om te leven of willen gewoon dat er een einde aan komt, wanhopig over het onvermogen van het lichaam om te doen wat het moet doen. We kunnen ziekten niet onder ogen zien, laat staan degenen die eraan lijden. Maar wat blijft er over van de mens die ooit op de operatietafel lag, bang voor slecht nieuws of anticiperend op het einde? Iets ontroerends, voelend, liefdevol. Het hart dat klopt.